4月28日下午，2021年全市老年人运用智能技术培训启动仪式暨首期师资培训班在天游官网举行，各县（市、区）卫健委、各功能区卫生健康主管部门老龄工作职能科室负责人，市、县（市、区）老年大学教师代表，全市基层老年人智能手机培训教学骨干，中国电信扬州分公司各分支机构有关人员近80人出席。
近年来，我市老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。为切实解决老年人运用智能技术困难，认真落实2021年省政府民生实事项目，助力老年人跨越“数字鸿沟”，今年我市将完成4万人次老年人运用智能技术培训任务，重点针对微信聊天、预约挂号、健康扫码、手机支付、网约车出行等老年人常用生活场景，开展运用智能手机培训。
为破解基层老年人运用智能技术培训师资缺乏、培训志愿者力量不足的难题，创新推进老年人运用智能技术培训工作，打造扬州老年人运用智能技术专项普及培训特色和亮点，我市将建立市卫健委、扬州开放大学、中国电信三方合作模式，共同实施老年人运用智能技术专项普及培训工程。具体职责分工是：市卫健委（老龄办）负责牵头组织全市老年人运用智能技术专项普及培训工作，协调县（市、区）卫健委、各功能区卫生健康部门牵头组织好本辖区内老年人运用智能技术专项普及培训工作，督促各地制定培训工作计划，明确培训地点、时间、人员等情况，汇总各地培训工作计划，及时反馈给扬州开放大学、中国电信扬州分公司。扬州开放大学负责结合扬州实际，开发设计老人购物、打车、就医等基础性、适宜性智能手机课程，在市区和各县（市）举办老年人运用智能技术师资培训班，培训教学骨干300人。中国电信扬州分公司利用在全市各地的客户服务网络，组织社区经理和志愿者，面向基层各教学网点，巡回开展老年人运用智能手机培训，为接受培训的老年人提供智能手机体验环境和手把手、一对一的智能手机应用辅导，同时，建立培训服务工作群，开通服务热线，为老年人答疑解惑。
培训班开班前，市卫健委分别与扬州开放大学、中国电信扬州分公司签订了合作协议。副校长刘宏、市卫健委党委委员、市老龄办常务副主任江洪斌、中国电信扬州分公司副总经理赵景锐以及天游官网继续教育学院负责人出席相关活动。
